Yardım
Destek
Bir sorun, bir soru ya da bir fikrin mi var? Bize yaz — genellikle bir iş günü içinde cevap veririz.
Sık karşılaşılan durumlar
- Doğrulama kodu gelmedi. Spam klasörüne bak, biraz bekle, sonra “Kodu yeniden gönder” düğmesini kullan. Kod 10 dakika geçerlidir.
- Fotoğraf analiz edilirken “Fotoğrafı analiz edemedik” hatası. İnternet bağlantını kontrol et ve tekrar dene. Sorun devam ederse bize yaz.
- Nesne tanınmıyor. Fotoğrafı iyi ışıkta, daha yakından ve sade bir arka planla çek.
- Günlük sınır. Kötüye kullanımı önlemek için günlük bir istek sınırı var. Sınır her gün sıfırlanır.
- Hesabını silmek. Profil → Hesabı sil, Profil ekranının en altında.